Nghĩa Vụ Của Rocky Canada Opticians Và Nghĩa Vụ Của Đại Lý Trong Mỗi Giao Dịch

Điều kiện và điều khoản mua bán

Khi quý khách truy cập vào trang web của chúng tôi, có nghĩa là quý khách đồng ý với các điều khoản này. Trang web có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc bỏ bất kỳ phần nào trong Quy định và Điều kiện sử dụng, vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng trên trang web mà không cần thông báo trước. Và khi khách hàng tiếp tục sử dụng trang web, sau khi thay đổi về Quy định và Điều kiện được đăng tải, có nghĩa là khách hàng chấp nhận những thay đổi đó.

Điều KHOẢN MUA BÁN HÀNG HÓA

Giới thiệu

Chào mừng quý khách đến với Rockylens.com

Chúng tôi là CLEARLY VIETNAM CO.,LTD chuyên sản xuất và phân phối độc quyền nhãn hàng tròng kính Rocky Lens giao dịch qua trang web Rockylens.com và tại địa chỉ giao dịch của chúng tôi.

– Quý khách vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thay đổi của chúng tôi.

1. Hướng dẫn sử dụng website

– Khi vào web của chúng tôi, người dùng tối thiểu phải 18 tuổi hoặc truy cập bên dưới giám sát của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp.

– Chúng tôi cung cấp giấy phép sử dụng để bạn có thể mua sắm trên web trong Điều kiện tài khoản và Điều kiện sử dụng các chủ đề này.

– Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần nào của trang web này với mục đích thương mại hoặc nhân danh bất kỳ đối tác thứ yếu nào nếu chúng tôi không cho phép bằng văn bản. Nếu vi phạm bất cứ điều gì ở đây, chúng tôi sẽ hủy bỏ giấy phép của bạn mà không cần phải báo trước.

– Quý khách phải đăng nhập tài khoản với thông tin xác thực về thân máy và phải cập nhật nếu có bất kỳ thay đổi nào. Mỗi người truy cập phải có trách nhiệm với mật khẩu, tài khoản và hoạt động của mình trên web. Hơn nữa, quý khách phải thông báo cho chúng tôi biết khi tài khoản được phép truy cập. Chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm nào, dù trực tiếp hay gián tiếp, chống lại những tổn hại hoặc mất mát gây ra do quý khách không kèm tuân thủ quy định.

– Trong suốt quá trình đăng ký, quý khách đồng ý nhận email quảng cáo từ trang web. Sau đó, nếu không muốn tiếp tục nhận thư, quý khách có thể từ chối bằng cách nhấp vào đường liên kết bên dưới trong mọi quảng cáo email.

2. Ý kiến ​​khách hàng

Tất cả nội dung trang web và ý kiến ​​phê bình của quý khách đều là tài sản của chúng tôi. Nếu chúng tôi phát hiện bất kỳ thông tin lừa đảo nào, chúng tôi sẽ khóa tài khoản của khách hàng ngay lập tức hoặc áp dụng các biện pháp bảo vệ khác theo quy định của pháp luật Việt Nam.

3. Chấp nhận đơn hàng và giá cả

– Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng của khách hàng vì bất kỳ lý do gì làm bất cứ lúc nào. Chúng tôi có thể hỏi thêm về số điện thoại và địa chỉ trước khi nhận đơn hàng.

– Chúng tôi cam kết sẽ cung cấp thông tin chính xác nhất cho người tiêu dùng. Tuy nhiên, đôi khi vẫn có sai sót xảy ra, ví dụ như trường hợp giá sản phẩm không hiển thị chính xác trên trang web hoặc sai giá, tùy theo từng trường hợp chúng tôi sẽ liên hệ hệ thống hướng dẫn hoặc thông báo hủy đơn hàng đó cho quý khách. Chúng tôi cũng có quyền từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ đơn hàng nào dù đơn hàng đó chưa được xác nhận hoặc đã được thanh toán.

4. Thương hiệu và bản quyền

Mọi quyền sở hữu trí tuệ (đã đăng ký hoặc chưa đăng ký), nội dung thông tin và tất cả các thiết kế, văn bản, đồ họa, phần mềm, hình ảnh, video, âm nhạc, âm thanh, biên dịch phần phần mềm, mã nguồn và phần mềm cơ bản đều là tài sản của chúng tôi. Toàn bộ nội dung của trang web được bảo vệ bởi luật bản quyền của Việt Nam và các công ước quốc tế. Bản quyền đã được bảo vệ.

5. Quyền pháp lý

Các điều kiện, điều khoản và nội dung của trang web này được điều chỉnh bởi luật pháp Việt Nam và Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam sẽ giải quyết bất kỳ tranh chấp nào chấp nhận phát sinh từ việc sử dụng trái phép trang web này.

6. Quy định về bảo mật

– Trang web của chúng tôi coi trọng việc bảo mật thông tin và sử dụng các giải pháp tốt nhất để bảo vệ thông tin và thanh toán của quý khách. Thông tin của khách hàng trong quá trình thanh toán sẽ được mã hóa để đảm bảo an toàn. Sau khi quý khách hoàn tất quá trình cài đặt, quý khách sẽ thoát khỏi chế độ an toàn.

– Khách hàng không được sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để có thể in vào hệ thống hay thay đổi dữ liệu cấu trúc. Trang web cũng cấm phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào tấn công can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống. Cá nhân hay tổ chức vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.

– Mọi giao dịch thông tin sẽ được bảo mật nhưng trong các trường hợp pháp luật yêu cầu, chúng tôi buộc phải cung cấp những thông tin này cho các cơ luật pháp luật.

7. Thanh toán an toàn và tiện lợi tại Rockylens.com

Mọi khách hàng tham gia giao dịch tại Rockylens.com qua thẻ tín dụng quốc tế đều được bảo mật thông tin bằng mã hóa (xem chi tiết tại điều khoản “Quy định về bảo mật” được nêu ở trên). Qua đó, khi thực hiện thanh toán qua mạng quý khách lưu ý các chi tiết sau:

-Chỉ sử dụng trang web có chứng chỉ toán an toàn.

-Tuyệt đối không cho người khác vay thẻ tín dụng hoặc tài khoản của mình để thực hiện thanh toán tại Rockylens.com; Trong trường hợp phát sinh giao dịch ngoài ý muốn, quý khách vui lòng thông báo cho Rockylens.com biết để có thể hỗ trợ kịp thời.

-Kiểm tra tài khoản ngân hàng của mình thường xuyên để đảm bảo tất cả các giao dịch qua thẻ đều nằm trong tầm kiểm soát.

-Trong một số trường hợp phát sinh giao dịch bất thường hoặc đơn giá trị quá lớn, Rockylens.com có ​​thể yêu cầu khách chụp hình/quét thẻ tín dụng và chứng minh nhân dân của chủ thẻ để xác minh chính xác xác thực và trung thực của giao dịch. Khi khách hàng nhận được yêu cầu này, vui lòng kiểm tra 3 số CVV ở mặt sau của thẻ để đảm bảo thông tin của thẻ không lọt vào danh sách thứ 3.

8. Giao dịch giao dịch tại Rockylens.com

Khách hàng khi mua sắm tại Rockylens.com phải thực hiện các thao tác đặt hàng và nhận hàng theo đường link hướng dẫn thanh toán.

Trong các trường hợp, khách hàng có thể tìm kiếm thông tin giao dịch qua email gửi vào hộp thư khách hàng đã đăng ký với Rockylens.com hoặc nghiên cứu trạng thái giao dịch tại trang web: https://Rockylens.com Ngoài ra, khách hàng có thể lưu lịch sử giao dịch khi đăng nhập vào tài khoản của mình tại website Rockylens.com.

Trường hợp khách hàng muốn chỉnh sửa thông tin, khách hàng thông báo cho Rockylens.com  qua đường dây nóng 0384826368 hoặc ghi lời nhắn tại email cskh@rockylens.com.

Chúng tôi cam chịu trách nhiệm về nội dung thông tin cung cấp trên trang thông tin điện tử Rockylens.com, thực hiện quy định của Pháp Luật về giao kết hợp đồng, đặt hàng, thanh toán.

9. Thay đổi, hủy bỏ giao dịch tại Rockylens.com.

Trong mọi trường hợp, khách hàng đều có quyền chấm dứt giao dịch nếu đã thực hiện biện pháp thông báo cho Rockylens.com  qua đường dây nóng 0384826368 hoặc ghi lời nhắn tại email cskh@rockylens.com.

10. Quyết định hậu quả do lỗi nhập sai thông tin thương mại tại Rockylens.com.

Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác khi tham gia giao dịch tại Rockylens.com. Trong trường hợp khách hàng nhập sai thông tin gửi vào trang thông tin điện tử bán hàng Rockylens.com, Rockylens.com có ​​quyền từ chối thực hiện giao dịch. Ngoài ra, trong mọi trường hợp, khách hàng đều có quyền đơn phương chấm dứt giao dịch nếu đã thực hiện biện pháp pháp thông báo cho Rockylens.com  qua đường dây nóng 0384826368 hoặc ghi lời nhắn tại email cskh@rockylens.com.Trong trường hợp sai thông tin phát sinh từ phía Rockylens.com mà Rockylens.com có ​​thể chứng minh đó là lỗi của hệ thống hoặc từ thứ ba (sai giá sản phẩm, sai xuất xứ, …), Rockylens.com sẽ liên hệ ngay lập tức với khách hàng để thông báo trường hợp này và có quyền không thực hiện giao dịch bị lỗi.

11. Quyết định tranh chấp

Bất kỳ tranh cãi, giải thưởng hoặc tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến giao dịch tại Rockylens.com hoặc các Quy định và Điều kiện này đều sẽ được giải quyết bằng hình thức thương lượng, hòa giải, trọng tài và/hoặc Tòa án theo Luật bảo vệ người tiêu dùng Chương 4 về giải quyết tranh chấp chấp nhận giữa người dùng và tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ.

12. Quy định chấm dứt thỏa thuận

Trong trường hợp có bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do vi phạm Quy Định sử dụng trang web, chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc khóa tài khoản của quý khách vĩnh viễn. Nếu quý khách không hài lòng với trang web hoặc bất kỳ điều khoản, điều kiện, quy tắc, chính sách, hướng dẫn hoặc cách vận hành của Rockylens.com thì giải pháp giải quyết duy nhất là cung cấp cho chúng tôi .

13. Luật và thẩm quyền tại Việt Nam

Tất cả các Điều khoản và Điều kiện này và Hợp đồng (và tất cả các nhiệm vụ phát sinh ngoài hợp đồng hoặc có liên quan) sẽ được phân phối và hiểu theo luật pháp của Việt Nam. Nếu có tranh chấp phát sinh bởi các Quy định sử dụng này, quý khách gửi khiếu nại lên tòa án Việt Nam để giải quyết.

Câu hỏi và thông tin liên hệ

Quý khách hàng có bất kỳ câu hỏi nào vui lòng đừng ngần ngại liên hệ cho Rockylens.com  qua đường dây nóng 0384826368 hoặc ghi lời nhắn tại email cskh@rockylens.com.

Rockylens.com cập nhật thông tin vào ngày 01 tháng 01 năm 2024.

Các phương thức vận chuyển được cung cấp.

Rockylens.com hỗ trợ đồng hành cùng Đại Lý với mục tiêu mạng lại Tầm Nhìn Sáng Việt Nam. Các sản phẩm của Rockylens.com sẽ được miễn phí vận chuyển trên toàn quốc khi hóa đơn của quý khách đủ 3.000.000VND (ba triệu đồng) và hỗ trợ 30.000VND phí vận chuyển khi đơn hàng từ 3 cặp tròng kính trở lên, đặt biệt các đơn hàng giao tại nhà xe, xe bus Rockylens.com hỗ trợ miễn phí giao vận đến nhà xe, xe bus . Có hiệu lực mãi mãi tại Việt Nam. Ngoài chính sách này, Đại Lý vui lòng chịu phí vận chuyển

Rockylens.com có ​​3 phương thức vận chuyển hàng đến cho khách hàng là vận chuyển qua đối tác thứ 3: Giao hàng vietellpost , giao hàng nhanh Grab Express và các đơn vị nhà xe, xe bus

– Vietellpost (đối tác thứ 3): Đây là phương thức giao hàng dành cho khách hàng ở các tỉnh ngoài thành phố Hồ Chí Minh, khách hàng có nhu cầu chuyển hàng chậm trong nội thành Hồ Chí Minh. Rockylens.com có ​​trách nhiệm thông báo đến quý khách về chi phí gói vận chuyển và thời gian vận chuyển hàng.

– Giao hàng Grab Express: Đây là phương thức giao hàng nhanh trong nội thành Hồ Chí Minh. Rockylens.com có ​​trách nhiệm liên hệ trực tiếp với khách hàng để thỏa thuận phương thức và chi phí giao hàng này.

– Giao hàng Chành xe ( Xe Bus ): Đây là phương pháp giao hàng dành cho khách hàng ở bên trong và các tỉnh ngoài thành phố Hồ Chí Minh, Rockylens.com có ​​trách nhiệm thông báo đến quý khách về chi phí gói vận chuyển và thời gian vận động chuyển hàng. Chi phí gói vận chuyển phụ thuộc vào các yếu tố như: khoảng cách địa lý, khối lượng hàng hóa, tổng giá trị hàng hóa. Quý khách vui lòng chịu phí vận chuyển cho phương thức giao hàng này. Đây là phương thức không khuyến khích nên Rockylens.com xin phép Đại Lý không chịu trách nhiệm trong việc mất lạc hàng hóa.

Thời gian vận chuyển: Rockylens.com nhận thời gian và đơn hàng trong ngày và giao ngay, trong trường hợp đơn tỉnh sẽ lên đơn vận chuyển vào ngày hôm sau, kể cả các ngày lễ ngoại trừ dịp tết Tây và Tết Nguyên Đán. Thời gian giao hàng dao động từ 2 ngày đến 3 ngày kể từ ngày chốt đơn.

Trong trường hợp, Đại Lý chưa được nhận hàng do vận chuyển chậm chậm hoặc bên đối tác thứ 3 làm thất lạc hoặc mất hàng hóa: Rockylens.com có ​​trách nhiệm liên hệ thông báo đến khách hàng về sự việc này và quyết tâm để với Bên đối tác thứ 3, đồng thời sẽ vận hành lại việc chuyển hàng hóa đến khách hàng nhanh nhất có thể hoặc khách hàng có thể hủy đơn và thông báo thông tin cho Rockylens.com

Để nắm bắt kịp thời thông tin hàng hóa, quý khách vui lòng thông báo cho Rockylens.com  qua đường dây nóng 0384826368 hoặc ghi lời nhắn tại email cskh@rockylens.com.

Nội dung chính sách 6

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng.

Trang web này thuộc quyền quản lý của CLEARLY VIETNAM CO.,LTD
Khi bạn truy cập vào trang web của chúng tôi đồng nghĩa chúng tôi sẽ cam kết bảo mật thông tin của quý khách hàng như sau.

Thông tin đời tư trực tuyến
Chúng tôi tôn trọng thông tin về đời tư của bạn. Chúng tôi cam kết bảo vệ an toàn cho thông tin đời tư của mỗi cá nhân truy cập vào trang web của chúng tôi. Mục thông tin đời tư trực tuyến này cho bạn biết các quy định của chúng tôi về nguyên tắc tôn giáo thông tin đời tư, các phương thức thu thập thông tin từ bạn và thông tin của bạn được sử dụng như thế nào. 

Mục đích và phạm vi thu thập thông tin của khách hàng Website Rockylens.com  thu thập thông tin của khách hàng bao gồm: địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ khách hàng (đối với người mua hàng), tên đăng nhập, thông tin đăng nhập mật khẩu (đối với người dùng). Đây là những thông tin mà Rockylens.com  yêu cầu khách hàng cung cấp khi đăng ký sử dụng dịch vụ và để Rockylens.com  liên hệ xác nhận đảm bảo quyền lợi cho khách hàng.

Trong quá trình giao dịch, thanh toán tại Rockylens.com, trang web chỉ lưu thông tin chi tiết về đơn hàng đã được thanh toán của người dùng. Các thông tin liên quan đến ngân hàng, thẻ tín dụng hoặc tài khoản trung gian thanh toán của người dùng sẽ không được lưu giữ. Các thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động bằng cách sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, thành viên có trách nhiệm thông báo đáp ứng kịp thời cho website Rockylens.com về những hành vi sử dụng trái phép, tận dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có giải pháp giải quyết phù hợp.
 

Phạm vi sử dụng thông tin
Website Rockylens.com sử dụng thông tin cung cấp cho thành viên để:
– Cung cấp các dịch vụ cho thành viên;
– Gửi các thông báo về hoạt động trao đổi thông tin giữa thành viên và website Rockylens.com;
– Gửi các thông báo liên quan đến các chương trình khuyến mại, giảm giá có ích về mua sắm cho thành viên;
– Các hoạt động này được khai báo bằng tài khoản của người dùng của thành viên hoặc các hoạt động giả mạo của thành viên;
– Liên lạc và giải quyết các thành viên trong các trường hợp đặc biệt;
– Không sử dụng thông tin cá nhân của thành viên ngoài mục tiêu xác định và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại Rockylens.com.
Trong trường hợp yêu cầu luật pháp, website Rockylens.com có ​​trách nhiệm cung cấp thông tin cá nhân thành viên khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, xây dựng, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật của thành viên. Ngoài ra, không có ai có quyền xâm phạm thông tin cá nhân của thành viên.

Thời gian lưu trữ

dữ liệu cá nhân của người dùng sẽ được lưu trữ khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc người dùng đăng nhập tự động hủy bỏ. Ngược lại, trong mọi trường thông tin cá nhân hợp lệ sẽ được bảo mật trên máy chủ của Rockylens.com.

Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Rockylens.com
Địa chỉ: 284 Lý Thường Kiệt, Phường 14, Quận 10, Tp.HCM
Điện thoại: 0384826368
Email: cskh@rockylens.com

Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

Thành viên có quyền tự động kiểm tra, cập nhật cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu Rockylens.com thực hiện công việc này. Thành viên có quyền gửi khiếu nại về việc hiển thị thông tin người dùng, mật khẩu cho bên thứ ba đến Ban quản trị của website Rockylens.com. Khi tiếp tục nhận được những phản hồi này, Rockylens.com sẽ xác nhận lại thông tin và có trách nhiệm trả lời lý do, hướng dẫn thành viên khôi phục và bảo mật thông tin.

Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Thông tin cá nhân của thành viên trên Rockylens.com được Rockylens.com cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của Rockylens.com. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của các thành viên trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân, Rockylens.com sẽ đảm nhận nhiệm vụ thông báo cho cơ quan chức năng điều chỉnh, xử lý kịp thời và thông tin for user known.
Bảo mật tuyệt đối đối với mọi thông tin giao dịch trực tuyến của người dùng bao gồm thông tin kế toán hóa đơn, bằng chứng từ số hóa hóa tại khu vực dữ liệu trung tâm an toàn cấp 1 của Rockylens.com.

– Ban quản lý Rockylens.com yêu cầu các cá nhân khi đăng ký/mua hàng là thành viên phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email,số điện thoại, số thẻ thanh toán… và cam chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản lý Rockylens.com không cam chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của thành viên đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không xác thực.

– Mọi thành viên khi tham gia hoạt động tại website Rockylens.com đều được bảo vệ theo quy định của pháp luật.

Website Rockylens.com công bố công khai chi tiết thông tin về tên công ty, địa chỉ hoạt động, địa chỉ văn phòng hoạt động, chi tiết số HOTLINE hỗ trợ, nick Zalo, nick Facebook, trên website của website Rockylens.com để hỗ trợ cho mọi khách hàng khi mua hàng tại Rockylens.com.